Customer Relationship Marketing formatIsbn:Softcover - 9783838660271 1Das Beispielmodell10

1Das Beispielmodell10

Gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung rücken dabei in den Fokus der Betrachtung

sowie der zunehmenden Internationalisierung

die These von der Umarbeitung der Georgica zu widerlegen

2Prozeßdimension6

Customer Relationship Marketing formatIsbn:Softcover - 9783838660271 1Das Beispielmodell10Inhaltsangabe: Problemstellung: Ein wesentliches Ziel des Customer Relationship Marketings ist der Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen, welche sowohl fr die Kunden als auch fr die Unternehmung von Vorteil sind, was bedeutet, dass man ? win win? Situationen anstrebt. Zahlreiche Autoren wie z. B. Grnroos sind der Meinung, dass es sich beim Beziehungsmarketing um einen Paradigma Wechsel handelt, der das klassische Marketing, welches sich auf die