Kundenbindungsstrategien bei Finanzdienstleistungen formatIsbn:Softcover - 9783838643663 in der Beantwortung der folgenden

in der Beantwortung der folgenden Fragestellungen:

um sich auf dem Markt etablieren zu können

Both tourism and Web based Electronic Commerce are growing and changing rapidly

" Elke Schneiderbanger

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung

Kundenbindungsstrategien bei Finanzdienstleistungen formatIsbn:Softcover - 9783838643663 in der Beantwortung der folgendenInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Diplomarbeit beginnt mit einer allgemeinen Beschreibung von Dienstleistungen und geht dann auf die Besonderheiten von Finanzdienstleistungen ein. Es folgen die Erklrungen der Determinanten des Wiederkaufverhaltens mit Hilfe eines Modells von Bettina Pre. Das Modell setzt sich aus Input und Outputfaktoren zusammen welche das Commitment beeinflussen. Das Commitment ist hier der Grad der inneren Bindung an den